Fraktpolicy

Fri EU-frakt från 50 €

Beställningar på 50 € eller mer kvalificerar för fri frakt inom vår EU-leveranszon. För beställningar under 50 € tillkommer en fast fraktkostnad på 4,95 €.

Priserna inkluderar moms. Fraktkostnaden och det slutliga orderbeloppet visas före betalning. För leverans till länderna nedan debiteras kunder inte separata importtullar av WilderPaw vid leverans. Om en transportör oväntat begär en ytterligare betalning, kontakta oss innan du betalar den.

Orderhantering och avsändningsort

Beställningar hanteras av CJdropshipping och dess logistikpartners. Beroende på lager och destination kan ett paket skickas från Kina eller ett regionalt lager. Produkter i en beställning kan anlända i separata paket.

Avsändningsorten är inte returadressen. Kontakta oss innan du returnerar något; vi kommer att bekräfta de tillämpliga returinstruktionerna och adressen.

Orderbehandling

Beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar, måndag till lördag, innan de överlämnas till transportören. Nederländska helgdagar är inte arbetsdagar.

Vår orderstopptid är kl. 14:00 centraleuropeisk tid, Amsterdamtid. Beställningar som görs efter stopptiden kommer att börja behandlas nästa arbetsdag.

Leveranstid

Alla länder vi skickar till omfattas av samma leveranszon och samma tjänst. När din beställning har lämnats över till transportören tar leveransen normalt 5-9 arbetsdagar. Inklusive hanteringstid är den totala uppskattade leveranstiden 6-12 arbetsdagar.

Leveranstider är uppskattningar och kan ibland påverkas av kurirförseningar, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Om leveransen försenas avsevärt kan du avbryta beställningen och få full återbetalning - mejla oss bara.

Fram till dess att din beställning levereras till dig är risken för förlust eller skada under transporten vår, inte din.

Spårning

Så snart din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post så att du kan följa ditt paket.

Vänligen ge spårningsinformationen lite tid att bli aktiv efter att du mottagit e-postmeddelandet.

Vart vi skickar

Vi skickar för närvarande till 19 länder inom EU:

Österrike
Belgien
Kroatien
Danmark
Estland
Finland
Frankrike
Tyskland
Grekland
Irland
Italien
Litauen
Luxemburg
Nederländerna
Polen
Portugal
Slovakien
Spanien
Sverige

Vi skickar för närvarande inte till Bulgarien, Tjeckien, Cypern, Ungern, Lettland, Malta, Rumänien eller Slovenien.

Om något går fel

Om ditt paket anländer skadat, eller inte anländer alls, mejla oss på contact@wilderpaw.com så löser vi det utan kostnad för dig. Vänta inte på att spårningen ska uppdateras av sig själv.