Polityka wysyłki

Darmowa wysyłka do UE od 50 €

Zamówienia o wartości 50 € lub więcej kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki w naszej strefie dostaw UE. W przypadku zamówień poniżej 50 €, obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości 4,95 €.

Ceny zawierają podatek VAT. Opłata za wysyłkę i całkowita kwota zamówienia są wyświetlane przed dokonaniem płatności. W przypadku dostaw do krajów wymienionych poniżej, WilderPaw nie pobiera od klientów oddzielnych opłat celnych przy dostawie. Jeśli przewoźnik niespodziewanie zażąda dodatkowej płatności, skontaktuj się z nami przed jej uiszczeniem.

Realizacja i Miejsce Wysyłki

Zamówienia są realizowane przez CJdropshipping i jego partnerów logistycznych. W zależności od stanu magazynowego i miejsca przeznaczenia, paczka może zostać wysłana z Chin lub z magazynu regionalnego. Produkty w jednym zamówieniu mogą dotrzeć w oddzielnych paczkach.

Miejsce wysyłki nie jest adresem zwrotnym. Skontaktuj się z nami przed zwrotem czegokolwiek; potwierdzimy obowiązujące instrukcje zwrotu i adres.

Przetwarzanie Zamówień

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych, od poniedziałku do soboty, zanim zostaną przekazane przewoźnikowi. Holenderskie święta państwowe nie są dniami roboczymi.

Nasza godzina graniczna dla zamówień to 14:00 czasu środkowoeuropejskiego, czasu amsterdamskiego. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane w następnym dniu roboczym.

Czas Dostawy

Wszystkie kraje, do których wysyłamy, należą do tej samej strefy dostawy i są obsługiwane tą samą usługą. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi dostawa trwa zwykle 5-9 dni roboczych. Wliczając czas przetwarzania, całkowity szacowany czas dostawy wynosi 6-12 dni roboczych.

Czasy dostawy są szacunkowe i mogą być sporadycznie opóźniane przez kurierów, święta państwowe lub inne okoliczności poza naszą kontrolą. Jeśli dostawa zostanie znacznie opóźniona, możesz anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy - wystarczy wysłać nam e-mail.

Do momentu dostarczenia zamówienia do Ciebie, ryzyko utraty lub uszkodzenia w transporcie spoczywa na nas, a nie na Tobie.

Śledzenie

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia pocztą elektroniczną, dzięki czemu będziesz mógł śledzić swoją paczkę.

Prosimy o odczekanie pewnego czasu, aż informacje o śledzeniu staną się aktywne po otrzymaniu wiadomości e-mail.

Dokąd Wysyłamy

Obecnie wysyłamy do 19 krajów w UE:

Austria
Belgia
Chorwacja
Dania
Estonia
Finlandia
Francja
Niemcy
Grecja
Irlandia
Włochy
Litwa
Luksemburg
Holandia
Polska
Portugalia
Słowacja
Hiszpania
Szwecja

Obecnie nie wysyłamy do Bułgarii, Czech, Cypru, Węgier, Łotwy, Malty, Rumunii ani Słowenii.

Jeśli coś pójdzie nie tak

Jeśli Twoja paczka dotrze uszkodzona lub w ogóle nie dotrze, wyślij nam e-mail na adres contact@wilderpaw.com, a my to załatwimy bez żadnych kosztów dla Ciebie. Prosimy nie czekać, aż śledzenie zaktualizuje się samo.