Toimituskäytäntö

Ilmainen EU-toimitus alkaen 50 €

Vähintään 50 € tilaukset oikeuttavat ilmaiseen toimitukseen EU:n toimitusalueellamme. Alle 50 € tilauksiin sovelletaan kiinteää toimitusmaksua 4,95 €.

Hinnat sisältävät ALV:n. Toimitusmaksu ja tilauksen loppusumma näytetään ennen maksua. Alla lueteltuihin maihin toimituksissa WilderPaw ei veloita asiakkailta erillisiä tuontitulleja toimituksen yhteydessä. Jos kuljetusyhtiö odottamatta pyytää lisämaksua, ota meihin yhteyttä ennen maksamista.

Täyttö ja lähetyspaikka

Tilaukset täyttää CJdropshipping ja sen logistiikkakumppanit. Varastotilanteen ja määränpään mukaan paketti voidaan lähettää Kiinasta tai alueellisesta varastosta. Yhden tilauksen tuotteet voivat saapua erillisissä paketeissa.

Lähetyspaikka ei ole palautusosoite. Ota meihin yhteyttä ennen palauttamista; vahvistamme sovellettavat palautusohjeet ja -osoitteen.

Tilauksen käsittely

Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa, maanantaista lauantaihin, ennen kuin ne luovutetaan kuljetusyhtiölle. Alankomaiden yleiset vapaapäivät eivät ole arkipäiviä.

Tilauksen viimeinen jättöaika on klo 14.00 Keski-Euroopan aikaa, Amsterdamin aikaa. Katkaisuajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitusaika

Kaikki maat, joihin toimitamme, kuuluvat samaan toimitusvyöhykkeeseen ja samaan palveluun. Kun tilauksesi on luovutettu kuljetusyhtiölle, toimitus kestää yleensä 5-9 arkipäivää. Käsittelyaika mukaan lukien arvioitu kokonaistoimitusaika on 6-12 arkipäivää.

Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat ajoittain vaikuttaa kuriiriviivästykset, yleiset vapaapäivät tai muut meidän hallintamme ulkopuoliset olosuhteet. Jos toimitus viivästyy merkittävästi, voit peruuttaa tilauksen ja saada täyden hyvityksen - lähetä meille vain sähköpostia.

Kunnes tilauksesi on toimitettu sinulle, katoamisen tai vahingoittumisen riski kuljetuksen aikana on meidän, ei sinun.

Seuranta

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalingin, jotta voit seurata pakettiasi.

Anna seurannan aktivoitumiseen hieman aikaa sähköpostin vastaanottamisen jälkeen.

Minne toimitamme

Toimitamme tällä hetkellä 19 maahan EU:n sisällä:

Itävalta
Belgia
Kroatia
Tanska
Viro
Suomi
Ranska
Saksa
Kreikka
Irlanti
Italia
Liettua
Luxemburg
Alankomaat
Puola
Portugali
Slovakia
Espanja
Ruotsi

Emme tällä hetkellä toimita Bulgariaan, Tšekkiin, Kyprokselle, Unkariin, Latviaan, Maltalle, Romaniaan tai Sloveniaan.

Jos jotain menee pieleen

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena tai ei saavu lainkaan, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@wilderpaw.com, niin selvitämme asian ilman kustannuksia sinulle. Älä odota, että seuranta päivittyy itsestään.